Зима-2023/24 | Лето-2024 : 1-й взнос - от 5% или 75 EUR / чел. !!

  • Цена
  • Популярность
  • Название

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

 Сбор личной информации

SIA ALANI, владелец и управляющий системы подбора туров на сайте ALANI.lv (далее – ALANI) для ответа на заявку пользователя о подборе тура, запрашивает от пользователя следующую информацию:

- контактное лицо

- адрес электронной почты контактного лица

- номер телефона контактного лица.

 Использование ALANI личной информации

Имя и контактные данные контактного лица используются для ответа на полученную заявку и/или уточнения информации по данной заявке.

После окончания обработки конкретной заявки ALANI с пользователем не связывается, кроме следующих случаев:

- пользователь выразил желание, чтобы с ним связались, например, при изменении цены на  запрошенную туристическую услугу;

-  пользователь принимает полученное от ALANI предложение и выражает желание оформить заказ на туристическую услугу.

Периодически ALANI выпускает новостную электронную рассылку для пользователей.

Оформляя заявку, пользователь может выбрать, подписаться ли на получение таких новостных рассылок.
В случае если пользователь заявляет о своём желании подписаться на получение новостных рассылок, отметив соответствующую опцию в заявке, тем самым он соглашается на использование ALANI электронного адреса пользователя для получения такой рассылки.

Пользователь может в любой момент отказаться от получения новостной рассылки - см. раздел "Отказ пользователя от последующей коммуникации с ALANI".

 Обработка персональных данных пользователей в компании происходит как неавтоматизированным, так и автоматизированным способом.

К обработке персональных данных в компании допускаются только сотрудники прошедшие определенную процедуру, к которой относятся:

- ознакомление сотрудника с нормативными актами компании (положения, инструкции и т.д.), строго регламентирующими порядок и процедуру работы с персональными данными пользователей;

- взятие с сотрудника подписки о соблюдении конфиденциальности в отношении персональных данных пользователей при работе с ними.

Сотрудники, имеющие доступ к персональным данным пользователей, получают только те персональные данные, которые необходимы им для выполнения конкретных трудовых функций.

 Персональные данные пользователей хранятся в электронном виде. В электронном виде персональные данные пользователей хранятся в информационных системах персональных данных компании. При хранении персональных данных пользователей соблюдаются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним. К ним относятся:

- назначение сотрудника ответственного за тот или иной способ хранения персональных данных;

- ограничение физического доступа к местам хранения и носителям;
- учет всех информационных систем и электронных носителей, а так же архивных копий.

 Условия передачи ALANI персональные данные пассажира третьим лицам

Полученные при поступлении заявки на подбор тура персональные данные пользователя, за исключением электронного адреса пользователя, передаются ALANI третьим лицам только в том случае, если пользователь принимает полученное от ALANI предложение и выражает желание оформить заказ на туристическую услугу. Электронный адрес пользователя третьим лицам не передаётся.

Получение и обработку персональных данные пользователя в случае оформления заказа на туристическую услугу определяет соответствующий Договор о предоставлении туристических услуг и/или Договора воздушной перевозки и обеспечения специальных услуг.

 ALANI имеет право предоставить данные пользователя государственным органам только после официального и юридически обоснованного письменного запроса с их стороны.

 ALANI не несет ответственности за убытки, возникшие в результате неточных или неполных данных, предоставленных пользователем при оформлении заявки.

 Изменение или удаление пользователем своей личной информации

Изменить или удалить личную информацию пользователь может, обратившись с письменным запросом в офис ALANI.
ALANI направляет ответ по адресу, указанному в запросе, в течение 30 дней.

 Отказ пользователя от последующей коммуникации с ALANI

ALANI использует персональные данные пользователя исключительно для обработки поступившей от него заявки. После окончания обработки конкретной заявки ALANI с пользователем не связывается, кроме вышеуказанных случаев.

Исключение составляет электронный адрес пользователя, используемы для отправки новостной электронной рассылки.

В случае если пользователь отказывается от новостной рассылки, ему необходимо отправить электронное письмо с темой 'unsubscribe' на электронный адрес alani[at]alani.lv.

 Куки(cookie)-файлы

На сайте ALANI.LV мы используем cookie-файлы. Используя домашнюю страницу, пользователь подтверждает, что согласен с использованием cookie-файлов.

Использование сookie-файлов

Cookie-файлы помогают улучшить и усовершенствовать опыт посетителей домашней страницы, сохраняя и распознавая индивидуальные установки пользователя и реагируя соответствующим образом.
На домашней странице ALANI.LV подключена услуга Google Analytics, использующая cookie-файлы.
От использования cookie-файлов можно отказаться, уничтожив их или изменив установки интернет браузера, полностью или частично отказавшись от их использования.